В июне прошел первый этап анкетирования Владельцев Клуба с целью выявления качества обслуживания в Royal Holiday – партнера Absolute в Москве.
Результаты опроса показали, что 86% респондентов оценивают оперативность, исполнительность и обязательность сотрудников офиса на высоком уровне.
На основании полученных данных внутри компании был сформирован Отдел внутреннего контроля качества. Уже сегодня можно задать интересующий вопрос, связанный с обслуживанием в Absolute по адресу: otk@clubabsolute.com.
Будьте в контакте с нами!
Курорты Absolute, Новости и отзывы о Клубном Отдыхе и Долевом Владении, Новости клубного отдыха, Новости для владельцев “Абсолют”, Курорты Absolute, Клубный отдых отзывы, Клубный отдых с Absolute Испания, Таиланд, Чехия, Вьетнам, Китай, ОАЭ Дубай, Бали, Отзывы о клубном отдыхе Absolute, стать владельцем “Абсолют”
отлично!
Супер, очень полезная вещь как для владельцев, так и для работников.
Давно пора)) Теперь будет только лучше и лучше!
Странно, откуда такой высокий процент довольных? Наверное все 14% плохо обслуженных ко мне попадают((((
Во первых никто не сказал что 14% недовольных! 14% – это те люди, которые рекомендуют поднять сервис по определенным пунктам, и не всегда Отдел Обслуживания это может сделать.
Все заполненные анкеты в доступе, рекомендую запрашивать их у Отдела Обслуживания, если вдруг появляется комментарий о качестве сервиса на курорте. Говорят, помогает.
Неет! Миша 🙂 Половина из этих 14% попадают к Вале Хусаинову. А он им делает хорошо.
НАКОНЕЦ ТО!!
Будет здорово видеть такой up date на регулярной основе, раз а месяц, скажем. Какие планы по этому поводу?
Замечательная идея!Очень поможет в развитии компании!!!
Идея правильная. А может быть анкету заполнять после каждого путешествия с клубом?